Skilaréttur

Skil

Við viljum veita viðskiptavinum okkar ánægjulega verslunarupplifun og bjóða því upp 14 daga skilafrest.

Ef 14 dagar hafa liðið frá því að við afgreiddum pöntunina þína, getum við því ekki boðið upp á endurgreiðslu eða skipti. Sendingarkostnaður og tryggingargjöld fyrir sendingu eru ekki endurgreidd.

Til að fá fulla endurgreiðslu þarf vara að vera ónotuð og í söluhæfu ástandi. Hún þarf einnig að vera í upprunalegum umbúðum með öllum fylgihlutum og merkimiðum.

Til að klára skilum þurfum við kvittun eða annað sönnunargagn um kaup.

Ef vara skemmist í sendingu eða framleiðslugalla finnst, verður að tilkynna það innan 14 daga frá móttökupöntunum. Við þurfum að taka myndir af skemmdum hlutum og skemmdum umbúðum til að geta lagt fram kvörtun hjá flutningsaðilum.

Viðskiptavinur ber ábyrgð á sendingarkostnaði við að skila vörum.

Endurgreiðslur (ef við á)

Þegar við höfum tekið á móti og yfirfarið skilavöruna þína, sendum við þér tölvupóst til að láta þig vita að hún hafi borist til okkar. Við munum einnig láta þig vita hvort endurgreiðslan sé samþykkt eða ekki.

Ef endurgreiðslan er samþykkt, verður lagt inn á kreditkortið þitt eða bankareikning kaupanda innan 14 daga frá því að við fengum vöruna. Flýtisendingarkostnaður er ekki endurgreiddur.

Seinar eða týndar endurgreiðslur (ef við á)

Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu enn, vinsamlegast athugaðu fyrst bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, þar sem það getur tekið tíma áður en endurgreiðslan er bókuð.
Næst skaltu hafa samband við bankann þinn, þar sem oft er einhver vinnslutími en endurgreiðslan birtist áður á reikningnum þínum.

Ef þú hefur gert allt þetta og enn ekki fengið endurgreiðslu, vinsamlegast hefur samband við okkur á info@weekender.is .

Skipti (ef við á)

Við skiptum aðeins út vörum ef þær eru gallaðar eða skemmdar. Ef þú þarft að skipta vörunni fyrir sömu vöru, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á info@weekender.is .